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個人情報の取り扱いについて

株式会社創風システムは、柏崎インターネットサービス(以下「KISNET」という。)の運用に関わり取得するお客様の個人情報を、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、適切に保護いたします。


個人情報保護方針について

 株式会社創風システム(以下「当社」という。)は、お客様の個人情報はお客様にとって大変重要なものであり、その取り扱いにおいて保護管理を実施しなければならない重要な情報であると認識しております。また、当社にとっても重要な経営情報であると認識しております。

 当社は、お客様の個人情報を適切に守り、お客様との信頼関係を損なわないために、以下の個人情報保護方針に従うことを宣言します。

  2005年3月25日
  株式会社 創風システム
    代表取締役 石塚 修

KISNET 個人情報保護方針

1 目的

 当社は、個人情報取扱事業者の責務として以下に示す事項を遵守し、また当社の業務に従事する全ての者に対して適切に個人情報を取扱うことを周知いたします。

2 個人情報の収集・利用・提供
2.1 基本原則

 当社は、当社の事業目的の範囲内で個人情報を収集、利用および提供するものとし、正当な目的のために使用いたします。また、原則として、利用目的、提供範囲等について、文書、口頭等でご説明するほか、内容を当社の公式ホームページに掲載あるいは文書を事業所内に掲示するなどの方法により公表いたします。

2.2 収集の原則

 当社の事業目的のため個人情報をご提供いただく場合は、次のとおりです。

 * 当社のサービスにご加入いただく際、ご加入者様の個人情報をご提供いただきます。

 * お客様の個人情報を収集する際には、お客様の意志による情報のご提供を原則としております。提供を希望されない場合、お客様ご自身の判断で提出しないことが可能です。ただし、サービス提供に個人情報が不可欠な場合、サービス提供ができない場合があります。

  * お客様の個人情報は、下記の目的の範囲内で取り扱います。

 1. 本人確認、利用料金の請求、及び利用料金・利用サービス提供条件の変更、工事日、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること

 2. 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関するご案内、アンケート調査並びにプレゼント・懸賞景品等の送付を行うこと

 3. 当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと

 4. 当社にお問い合わせをいただく場合

 5. 上記の他、当社の業務遂行に必要な場合

 * お客様から個人情報を提供していただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には事前にお客様にその目的をご連絡致します。新たな目的に同意頂けない場合は、お客様の判断により拒否することができます。

 なお、当社は、商品及びサービスの提供に関わるお客様との契約が解除された後も、この利用目的の範囲内で個人情報を利用する場合があります。

3 個人データの委託処理に関する措置

 当社が、事業遂行を目的として当社以外の組織に当社が持つ個人データの取扱を委託する場合は、お客様の個人データの流出や不正アクセスが発生しないよう、委託先に対する管理を徹底いたします。

4 個人データの第三者提供における原則

 当社は、お客様等の同意がない限り、業務委託先以外の第三者に当社が持つ個人データを開示することはいたしません。ただし、次に掲げる場合は、その内容を開示することがあります。

 (1)法令に基づき開示を求められた場合

 (2)人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、かつ、本人の同意を得ることが困難な場合

 (3)お客様、当社および従業員の権利、財産、サービス等を保護するため、必要と認められる場合

5 個人データに対する安全管理措置

 当社は、個人データへの不正アクセス、また個人データの紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対し、技術面および組織面における合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。また、インターネットを通じてお客様に個人情報をご提供いただく場合、第三者による不正アクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)またはそれに準ずる方法を使用し、安全性の確保に努めます。

6 法令等への遵守

 当社は、個人情報保護法及び個人情報保護に関する関連法規、および当社が所属する業界団体が定めた規範、ガイドライン等を遵守します。

7 個人情報保護対策の継続的改善

 当社は、個人情報保護に関する定期的な監査を実施します。また、社内規定等を必要に応じて見直し、その改善に努めます。

8 個人情報保護に関する啓蒙活動

 当社は、業務に従事する全ての者に対して個人情報保護に関する教育および啓蒙活動を実施します。

9 苦情および相談

 当社における個人情報の取扱に関する質問、苦情等を受け付ける窓口は以下のとおりとします。

 また当社の保有個人データに対する開示・訂正及び利用停止に関わる一次窓口も同様とします。

◇個人情報ご相談窓口
   KISNETサポートデスク
    TEL:0120-483-384 (受付時間:平日8:30〜17:30)
    E-mail: support@kisnet.or.jp

16歳未満のお客様に関する個人情報の取扱いについて

 当社は、16歳未満のお客様の安全についても最大限の注意を払います。16歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。

◇16さいまでのおきゃくさまへ

 このぺーじは、おとうさんやおかあさんといっしょにみてください。

 また、なまえをかきこむときなどは、おとうさんやおかあさんといっしょにそうさしてください。


当社Webサイトについて

◇クッキー(Cookie)の使用について

 当社Webサイトには、「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。

 「クッキー」とは、Webサーバーがお客様のコンピュータを識別するための業界標準の技術です。「クッキー」は、お客様が使用されているコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。お使いのブラウザによっては、設定変更により「クッキー」を無効にすることができますが、その場合、当社のWebサイトにおけるサービスをご利用になれない場合があります。

◇SSL(Secure Sockets Layer)の使用について

 当社Webサイトでは、運営主体である株式会社創風システムの実在性を証明するとともに、お客様の個人情報保護のため、ビートラステッド・ジャパン株式会社のDigital IDを取得し、サイト内の各種個人情報入力ページにおいて「SSL(Secure Sockets Layer)」による暗号化通信(https://〜)を実現しています。

 「SSL」とは、インターネット上で安全な通信を行なうために情報を暗号化して送受信するプロトコルのことで、「SSL」に対応したブラウザで利用可能です。「SSL」に対応していないブラウザをご利用の場合は、 当社のWebサイトにおけるサービスをご利用になれない場合があります。


その他

◇当社以外のWebサイトへのリンクについて

 当社のWebページにリンクされている他(事業者または個人)のWebサイトにおけるお客様の個人情報等の保護については、当社が責任を負うものではありません。

◇個人情報保護方針の変更について

 当社は、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の法令その他の規範の変更に伴い、当社Webサイトにおける個人情報保護方針を改訂する場合がありますので、定期的にご確認されることをお勧めいたします。

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