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月刊KISNET 2011年03月号

いち早く、KISNETの最新情報をお届けします。
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◇         月刊 KISNET   2011年03月号
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 この度の東北関東大震災で被災された皆様へ、心よりお見舞い申し上げます。
 被災地に御親族、御友人がいらっしゃる皆様も、さぞかし心配と不安で
 いっぱいの日々を過ごされているかと存じます。

 一日も早い復旧復興、一人でも多くの方の救出を心よりお祈りしております。


 《目次》~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 ◆1◆ 東北電力 計画停電による弊社サービスへの影響について

 ◆2◆ 震災に伴う「NTTフレッツ」サービスお取次について

 ◆3◆ <お知らせ>『フレッツ光ネクスト』へ変更の注意点

 ◆4◆ <お知らせ>「詐欺まがいな勧誘」ご注意ください!

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┃ ◆1◆ 東北電力 計画停電による弊社サービスへの影響について
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 現在、東北電力株式会社より発表された計画停電の実施は見送られていますが、
 電力需要が拡大する夏場にかけては電力不足が予想されており、使用制限措置
 なども検討されているようです。

 万が一計画停電が実施された際の弊社サービスへの影響と、その対応について
 下記のとおりご案内いたします。


 ■お客様宅内へのアクセス回線 及び お客様宅内に設置機器について
 お客様宅内で停電対策を行われていない場合、お客様宅地域の計画停電期間中
 はサービスをご利用いただけません。

 ■弊社ハウジングサービス 及び ホスティングサービス
 停電期間中は自家発電機により給電されるため、お客様のサーバへの影響は
 ございません。

 ■弊社バックボーンネットワーク及びサービス提供設備
 お客様へのサービスには影響ございません

 ■お客様宅の停電復旧後の対応について
 停電復旧時には、多数のお客さまのご使用機器(モデム、ルーターなど)から、
 接続が同時に行われるために、接続できない場合があります。


 ≪停電前に備えること≫

 パソコンの使用中に停電になると、作成中のデータを消失するおそれが
 ありますので停電前に作業中のデータを保存してください。

 復旧時の通電が故障の原因になる可能性もありますので、
 パソコンの電源を完全に切り(シャットダウン)、
 モデムやルータのコンセントを抜いておくことをおすすめします。

 停電復旧後にインターネットにつながらない場合は、しばらくたってから
 モデムやルーターの電源を入れ直すことで復旧する可能性がありますので
 お試しください。

 ご不明な点などありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。


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┃ ◆2◆ 震災に伴う「NTTフレッツ」サービスお取次について
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 震災の影響により、工事用車両の燃料確保困難、節電のための計画停電の実施
 などにより、震災の直接的な被害が少ない地域におきましても、工事の実施が
 困難となる場合が想定されます。

 当面の間、工事日を決定する際、お客さまのご希望日に工事ができない場合や
 一旦お約束した工事日についても延期させていただく場合があります。

 お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけしますが
 ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。


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┃ ◆3◆ <お知らせ>『フレッツ光ネクスト』へ変更の注意点
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 現在、「Bフレッツ」ご利用中のお客さまが
 『フレッツ光ネクスト』へ変更する場合の注意点をお知らせします。

 ★変更に関する工事費について
  工事費が必要となります。
  http://flets.com/misc/fletshikari/next_const_fee.html

 ★パソコン等端末のOSについて
  現在、「フレッツ接続ツール」をご利用の場合、お使いのパソコンのOSが
  Microsoft Windows2000以上、Mac OS7~9が条件となります。

 ★『フレッツ光ネクスト』のサービスタイプについて
  ファミリー・ハイスピードタイプ
  ファミリータイプ
  マンション・ハイスピードタイプ
  マンションタイプ
  ビジネスタイプ

 ★ご利用環境について
 『フレッツ光ネクスト』において、
 ファミリー・ハイスピードタイプ、マンションハイスピードタイプ
 をご利用になる場合、100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、
 1Gbpsの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)
 が必要となります。
 100Mbpsの通信速度に対応した環境でもご利用いただくことは可能ですが、
 最大通信速度は100Mbpsとなります。

 ▼Bフレッツから『フレッツ光ネクスト』へ変更する場合のご利用上の注意
  http://flets.com/next/attention.html

 
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┃ ◆4◆ <お知らせ>「詐欺まがいな勧誘」ご注意ください!
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 「現在ご利用中のサービス(ADSL、アナログ回線)が今後利用できなくなる」
 「光に必ず変えなくてはならない」
 「工事費が無料になるのは今だけですよ」など
 事実に反する説明や誤解を招くような販売トークを使用した強引な勧誘が
 発生しています。くれぐれもご注意ください。
 
 「おかしいな?」と思ったら
 まずは、契約にあたってサービスを提供する事業者名とその連絡先、
 サービス内容、料金や工事費、契約解除にともなう条件があるかなど
 「NTT東日本(116)」までご連絡のうえ、しっかりとご確認ください。


┏━◆◇◆ 編集後記 ◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
┃東北地方を襲った巨大地震。
┃テレビで目にする被災地の惨状には本当に胸がしめつけられる思いです。
┃ひとごととは思えません。被災地へ行って支援することはできませんが、
┃遠く離れていても私たちにできることを少しずつやっていきたいと思います。
┃そして一日も早く安心して暮らせることをお祈りいたします。
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 ◇KISNETの工事・故障情報が、携帯電話からもご確認いただけます。
  [KISNETモバイルサイト] http://kisnet.jp/ (携帯電話専用)

 ◇サービスのお申し込み・お問合せはこちら
  [KISNETホームページ]  http://www.kisnet.or.jp/
  [問合せメールアドレス] support@kisnet.or.jp
  [フリーダイアル]    0120-483-384
  [電話での問合せ受付時間]平日8:30~17:30
   (土日祝日はお休みですが、留守番電話にてお受けいたします)

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 発行元:株式会社 創風システム       http://www.sofu.co.jp/
     柏崎インターネットサービス(KISNET)http://www.kisnet.or.jp/
 発行日:2011年03月25日
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Copyright (C) 2011 株式会社 創風システム

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